Deine IT läuft. Wir kümmern uns darum, dass es so bleibt.
Statt auf Störungen zu warten, überwachen wir deine Systeme laufend, warten sie proaktiv und reagieren innerhalb vertraglich vereinbarter Zeiten.
Managed Services heisst: Wir übernehmen die Verantwortung für den laufenden Betrieb deiner IT – messbar und verbindlich. Dein Vorteil gegenüber einer eigenen IT-Stelle: ein ganzes Team, klare Stellvertretung, dokumentierte Prozesse und ein Vertrag, der Reaktionszeiten verbindlich regelt.
Was du bekommst
- Automatisierte Überwachung aller Systeme
- Automatische Alarmierung
- Monatliche Service-Reports
- Patch- & Update-Management
- Backup-Überwachung & Restore-Tests
- Kapazitäts- und Lifecycle-Planung
- Service Desk mit persönlichem Kontakt
- Garantierte SLA-Reaktionszeiten
- Vor-Ort-Einsätze in der Ostschweiz
- Dokumentierte IT-Landschaft
- Regelmässige Service-Reviews
- IT-Roadmap & Budgetplanung
19 Bausteine, einzeln kombinierbar
Jeder Baustein ist einzeln buchbar und lässt sich mit anderen kombinieren – genau auf das zugeschnitten, was du tatsächlich brauchst.
Arbeitsplatz & Cloud
Infrastruktur
Backup & Notfall
Support & Überwachung
Schritt für Schritt eingeführt
Jede Einführung folgt einem bewährten Ablauf – geplant, dokumentiert und ohne Unterbruch deines Betriebs.
Kernaussage: Moderne IT braucht laufende Aufmerksamkeit, klare Zuständigkeiten und regelmässige Tests – sie ist ein kontinuierlicher Prozess, kein einmaliges Projekt.
- 1 Onboarding
Systeme dokumentieren, Monitoring-Agenten ausrollen.
- 2 Stabilisieren
Offene Baustellen beheben, Standards etablieren.
- 3 Betreiben
Proaktive Wartung und Support im definierten SLA.
- 4 Weiterentwickeln
Quartalsweise Reviews mit Roadmap und Empfehlungen.
Was sich für dich ändert
Probleme werden erkannt, bevor sie den Betrieb treffen.
Fixe Monatspauschale statt Aufwand nach Gutdünken.
Reaktionszeiten stehen im Vertrag – nicht im Kleingedruckten.
IT-Roadmap und Budget statt Flickwerk.
Unternehmen, die auf Leistungen von alldesk vertrauen
Managed Services – lass uns sprechen
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie diese Leistung in deiner Umgebung aussehen würde – konkret und unverbindlich.