adPikett
Erreichbar, wenn es zählt – auch ausserhalb der Bürozeiten
Technischer Support ausserhalb der regulären Betriebszeiten für kritische Störungen – abends, nachts, an Wochenenden oder Feiertagen. Kritische Ausfälle werden entgegengenommen, bewertet und bearbeitet, damit geschäftskritische Systeme auch dann verlässlich betreut sind, wenn niemand im Büro ist.
Das bringt dir adPikett
Kritische Störungen werden auch abends, nachts und am Wochenende professionell entgegengenommen.
Definierte Ansprechpartner und Eskalationswege sorgen für einen strukturierten Ablauf statt Chaos.
Du erhältst eine verlässliche Notfalllösung, ohne intern zusätzliches Personal aufzubauen.
Was der Service umfasst
- Entgegennahme, Bewertung und Bearbeitung kritischer Störungen ausserhalb der Bürozeiten
- Verfügbar an Wochenenden und Feiertagen
- Wahlweise Problembehebung per Fernwartung oder vor Ort
- Ergänzt bestehende Support- oder Managed-Service-Verträge
Ideal für: Unternehmen mit geschäftskritischen Systemen, die auch ausserhalb der Bürozeiten auf einen verlässlichen Support-Kanal angewiesen sind.
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adPikett – lass uns sprechen
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, ob und wie dieser Service zu deiner Umgebung passt – konkret und unverbindlich.